Envío

Hacemos envíos a estos lugares:

Condiciones y plazos de entrega

En Joyería Kilarys, nos esforzamos por garantizar una entrega eficiente y segura de los productos adquiridos a través de nuestra tienda virtual. A continuación, te detallamos las condiciones y plazos de entrega:

1. Información general
Los envíos se realizan de lunes a sábado, excluyendo domingos y feriados.
Los plazos de entrega se cuentan en días hábiles y empiezan a correr una vez validada la orden de compra y confirmado el pago.
El cliente es responsable de proporcionar información precisa sobre la dirección de envío al momento de realizar el pedido.

2. Opciones de entrega

a. Envíos a Lima y Callao
Servicio regular : Costo: 12 soles .
Tiempo de entrega: 24 a 72 horas , entre las 10:00 am y 8:00 pm
El envío se realiza a través de un motorizado confiable o por Olva Courier, dependiendo de la ubicación.
Servicio Express : Entrega garantizada en menos de 24 horas .
Costo: Varía según la distancia y el horario.
Para coordinar, contacta con nosotros al 915 137 369 

b. Envíos a provincias (todo el Perú)
Costo : 18 soles .
Tiempo de entrega : 2 a 7 días hábiles , dependiendo de la distancia.
Operador logístico : Olva Courier.
Días de despacho : Martes y viernes.

c. Envíos internacionales
Realizados exclusivamente con DHL .
Tiempo de entrega estimado: 3 a 7 días hábiles , según la ubicación.
El costo será cotizado directamente con nuestra asesora de ventas.

3. Promociones de Envío Gratuito
Ofrecemos envío gratuito a todo el Perú para compras mayores a 279 soles, por servicio regular

4. Condiciones especiales
- El cliente podrá solicitar un cambio de dirección antes de que el pedido sea despachado . Este cambio podría generar costos adicionales que serán asumidos por el cliente.
- Si el transportista no logra concretar la entrega, el paquete será devuelto a Joyería Kilarys y custodiado por un máximo de 7 días calendario . Los costos asociados a un reenvío serán responsabilidad del cliente.
- Para destinos rurales o de difícil acceso, el cliente será informado sobre costos adicionales de envío antes de proceder.

5. Políticas de garantía
Garantizamos la calidad de nuestras joyas elaboradas en:
-Oro : 18k
-Plata : Ley 925 y 925.
No se aplican garantías :Enchapes de oro 18k o rodio, por abolladuras, roturas, robo o daños derivados del uso.

Si tienes dudas adicionales o deseas coordinar tu entrega, escríbenos a contacto @kilarys .com o llámanos al 915 137 369. ¡Estamos para ayudarte!